置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成 的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。

BI包括以下内容：
对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；
对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。

在BI建设中，我们所要做的是：
⑴明确公司对内的行为识别系统，确定对内行为形象的范畴和传达渠道
⑵制定公司员工礼仪仪态规范
⑶制定公司行为形象遵循总则和员工行为形象手册。
⑷制定员工行为形象培训条例和手册，进行员工行为形象培训。
⑸明确公司对外的行为识别系统，确定对外行为形象的范畴和传达渠道。
⑹策划公司对外的公关活动、客户沟通、日常活动设计、节庆活动设计、对外宣传和广告策略。
⑺制定公司的BI手册。
在BI的实际操作中，首先要考虑到一些诸如来自市场的、消费者的不可预知性，在BI的投入中要做全盘考虑；BI的投入可以说是整个CI中消耗最大的，但其效果并没有VI来的那么直接；BI的建设可以说是对长远利益的综合考虑，对企业的长远发展有着重要的意义。