卡通营销：虚拟品牌代言人
战争历来讲究“攻心为上”，商场如战场，营销又何尝不是如此，当前的营销攻心战术当然不仅是“晓之以理”即在产品技术和质量等方面的说教，而是更加强调感性体验的“动之以情”，从而吸引消费者积极购买。动情就要有人来传情，这就是为什么很多企业喜欢采用明星作为品牌形象代言人的出发点。很多新品牌就是因此立竿见影、迅速崛起。

　　 但是，聘请明星是需要巨额资金的，很多企业望尘莫及；求富心切的明星往往用情不专，同时为多个品牌做代言人，品牌效应缺乏稳定性和持久性；严重的是，明星的个人错误经常会给他们所代言的企业和产品带来负面影响。例如，2006年联想聘请小罗作为一年的品牌形象代言人，由于他在当年的世界杯足球赛中表现欠佳，因此半年后双方就提前结束了合作关系。而且，还有一些明星代言的品牌收效甚微，例如近年来败退的某些手机品牌。

　　 其实，传情未必需要真人，“假人”即虚构的人物形象同样可以打动人心，“睹物思人”、“触景生情”就是这个道理。现在，又流行一种无需巨资的品牌形象代表，即卡通形象，也叫吉祥物。很多品牌都采用了卡通形象或者吉祥物，它们大都给消费者留下了深刻的印象，成为品牌的标志，促进了品牌的认知度和认同感。从实践来看，品牌采用卡通形象主要还是在于促进销售产品，因此称为卡通营销。