远程客户服务流程

1 、双方洽谈:
可以由客户公司邀请项目组代表赴实地考察（来回机票必须由对方公司负担），或者由客户公司来壹惟面谈，了解项目的具体状况，您也可以通过给我们快递资料或者 E-MAIL 资料并及时通过电话沟通的方式来了解您的需求。
2 、确定项目:
项目评估及探讨项目中需要服务的内容及费用。
3 、合同签定:
双方通过直接或间接考察，并对双方的工作方式和思路取得共识，签订相关的具有法律效力的合作合同，即付项目合同金额的 50% 作为预付款（特殊项目不低于30%）。
4 、调研分析:
在收到项目预付款后开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的工作内容，双方成立项目小组，并在公司内部展开对项目的调研和分析。
5 、创意设计:
项目小组展开项目前期的规划设计工作，这一过程视具体项目一般需要 5-8个工作日。
6 、成果提案:
在双方约定的时间内提交项目的初步设计方案，并根据项目类型收取工作进度款。
7 、沟通反馈:
与客户公司项目组就设计方案进行沟通，并提出合理的修改意见。
8 、方案确定:
根据双方沟通的修改或深化意见，进行项目的修改、完善，直至客户定稿确认。
9 、支付余款:
客户方在两个工作日内进行验收确认，并支付项目尾款，我方即提交项目设计工作成果正式电子文件，同时双方签定商业设计的使用及知识权协议书；
10 、顾问服务:
项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉延伸规划或传播设计，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化，并保持品牌风格的统一。

企业形象设计
│企业价值理念分析、定位
│企业命名
│企业标识设计
│企业视觉识别系统（VIS）设计

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